Она работает уже несколько лет и пользуется спросом у клиентов с высоким уровнем доходов. Её отличие от остальных заключается в том, что подход к клиенту строго индивидуален и привилегирован.
Основной перечень плюсов использования программы
- Человек решает все возникающие вопросы с персональным менеджером. Это специалист высокого класса в банковском деле, который располагает полной осведомлённостью о банковских продуктах. В его деятельность входит, например, управление свободными финансовыми средствами клиента, подсказки по инвестированию.
- ВИП клиенту не нужно стоять в общих очередях, так как для обслуживания есть специально отведённые кабинеты. В них можно обсудить все возникшие вопросы, один на один со своим менеджером.
- Для этой категории клиентов есть выделенная телефонная линия, которая не имеет ничего общего с общей горячей линией Сбербанка. Операторы работают круглосуточно. Московские клиенты звонят по номеру +7 495 669-06-38, а жители регионов 8-800-555-02-55.
- Услуги, предоставляемые банком, для ВИП клиентов отличаются более выгодными условиями. То есть, на депозиты начисляется повышенный процент, использование карты Премиум класса, ставки по кредиту отличаются в меньшую сторону, осуществляется поддержка в инвестиционной деятельности, валютный курс лучше, чем в обменных пунктах.
Цена участия в программе
Банк предоставляет возможность воспользоваться услугами бесплатно:
- В первые два месяца, они считаются льготным периодом, плата за обслуживание отсутствует. Размер суммы на расчётном счёте никак не влияет пользование пакетом услуг.
- Далее начинает взиматься плата. Но если на счету клиента храниться 2 500 000 млн. руб. и выше, то клиент ничего за обслуживание не вносит.
Начисление оплаты 2500 рублей:
- Она начинает автоматически насчитываться по истечении двухмесячного периода, и только в том случае, если на счету меньше 2 500 000 руб.
- Если клиент захочет отключить услуги в свой льготный период, то он должен быть готовым к тому, что с его счёта спишут комиссионный сбор — 2,5 тыс. рублей. Сумма на счёте во внимание не принимается.
Нужно обращать внимание на то, как рассчитывается льготный период пользования. Начинается он тогда, когда подключаются все услуги, а заканчивается последним днём второго месяца. То есть, если оформить программу 4 марта, то пробный период продлится до 30 апреля.
Виды предоставляемых услуг
Самая главная льгота, предоставляемая программой, это повышенная процентная ставка по вкладу. Они могут быть как краткосрочными, так и долгосрочными.
- По Особому вкладу Сохраняй, можно заработать максимальную прибыль. Размер процентной ставки колеблется в пределах 7,70-10,16%. Депозит должен быть в национальной валюте. Его длительность размещения от 30 дней до 36 месяцев. Минимум, который оставляет клиент, составляет 1 000 000 руб. Пополнять депозит нельзя. Каждый месяц на вклад приходят проценты и, что немаловажно, они доступны к снятию.
- Особый депозит Пополняй не только даёт клиенту возможность вкладывать средства, но и регулярно пополнять их, прибавляя суммы на счёт. Максимальный размер процентной ставки составляет 9,45%, а минимальный — 8,20%. Вклады размещаются на срок от 90 дней до 36 месяцев. Суммы начинаются с 1 000 000 руб. Этот вид депозита относится к пополняемым. Начисление процентов происходит каждый месяц, они доступны к снятию.
- Существует депозит с названием Особый Управляй. Он отличается тем, что с него можно снимать деньги, но это не приводит к потере прибыли в виде процентов. Размер ставки составляет 7,80-8,44%. Депозит размещается на максимальный срок 36 месяцев, а минимальный — 3 месяца. Сумма вклада не меньше, чем 1 000 000 руб. Дополнительно можно вносить суммы на счёт, а также снимать их. Единственное ограничение — это неприкосновенный неснижаемый остаток. Клиент легко может воспользоваться доходом в виде процентов, в любое время.
- И последний вклад, это сберегательный счёт. У него завышены ставки по вкладу. Размер процентной ставки колеблется в пределах 1-4%. Зависит это от суммы вклада. Депозит легко пополнять, деньги можно снимать, минимального размера вклада нет, установленный срок отсутствует.
Перечень премиальных карточных продуктов
Если клиент участвует в программе Сбербанк Премьер, то он может записать на себя максимальное количество премиальных карт (до 5 штук).
Какие это даёт привилегии:
- Все платежи подлежат обязательному страхованию. Это защищает деньги клиента от возможных мошеннических действий. Страховое покрытие составляет 2 тыс. долл.
- Клиентам становится доступна страховка, действующая во время туристических поездок. Она распространяется на всех членов семьи. По условиям страхования, человек получит возмещение, если его багаж потеряют или же он попадёт в больничное учреждение другой страны. Размер страховки — 100 тыс. долл. Этот полис помогает, если нужно быстро оформить визу.
- Есть услуга, которая называется Консьерж. Она экономит время клиента. Обращаясь к менеджеру, человек может не заботиться о выборе отеля, брони авиабилетов, покупке билетов на культурные мероприятия. Всё это сделают за него.
- У владельцев карт появляется особая привилегия, позволяющая сделать время ожидания своего рейса более комфортным. Они могут провести его в ВИП залах.
Вывод
Сбербанк один из немногих банков, которому доверяет население. Он разработал и внедрил премиальную клиентскую программу обслуживания. Она заботится о клиентах с высоким достатком, делая их обслуживание в банке ещё более комфортным. ВИП клиенты могут рассчитывать на максимальные привилегии, осуществляя операции со своими капиталами, используя помощь персонального менеджера. Размещая депозиты от 1 000 000 руб., люди получают максимальную ставку из возможных. Для них могут быть разработаны персональные программы инвестирования.
