Для чего предназначен номер 9000
Номером 9000 действительно владеет Сбербанк России. Данный номер указан на официальном сайте Сбербанка — это «sberbank.ru». Перейдя во вкладку «Контакты», можно видеть данный номер. Раньше банк пользовался им для внутренней работы. Но затем Сбербанк начал использовать данный телефонный номер для связи со своими клиентами.
Любой человек, получивший CMC, не обязан отвечать на него. Но для повышения качества предоставляемых банков услуг стоит всё же ответить. Сотрудники Сбербанка учитывают каждый ответ от своих клиентов, желая ещё больше повысить качество предоставляемых услуг.
СМС, отправляемое с номера 9000, служит для опроса своих клиентов. Звонки на данный номер невозможны, только СМС. Цена на каждое сообщение будет оплачиваться в зависимости от тарифов операторов. Также стоит учесть, что СМС будет приходить на финансовый номер телефона. То есть тот, на который был оформлен банковский счёт,либодепозитная или кредитная карта. И отсылать ответное сообщение нужно именно с этого номера, чтобы банк идентифицировал своего клиента.
Как понять, Сбербанк или мошенники отправили вам СМС?
Сбербанк часто отправляет текстовые сообщения с номера 9000 для оценки качества своей работы. Но и мошенники не дремлют, постоянно пытаясь обмануть людей. Следует отличать, в каких случаях СМС пришло от банка, а в каких — от мошенников.
Понять, что СМС прислал Сбербанк, можно в таких случаях:
- В сообщении обязательно указывается имя, клиента. Иногда добавляются фамилия и отчество.
- Сбербанк НИКОГДА не просит перевести деньги. С помощью СМС банк проводит только опросы, а также узнаёт предпочтения, пожелания и комментарии клиентов.
- Увидев номер телефона на сайте «sberbank.ru». На официальном сайте указаны все действующие номера. Пользователь также может обратиться на горячую линию банка, а затем узнать, их ли это номер.
В таком случае, клиент может быть абсолютно уверенным, что он получает СМС не от мошенников. Но следует также знать, как любят работать мошенники:
- В СМС просят сообщить все свои личные данные: имя, фамилия, номер карты, пин-код.
- Требуют перевести некоторую сумму денег, для погашения кредитов, задолженностей и так далее.
- СМС содержит ссылку на приложение, которое будто является официальным. Но Сбербанк имеет только собственное официальное приложение, которое легко скачать с официального сайта.
- В сообщение также находится ссылка на регистрацию на постороннем сайте, который может быть похожим на Сбербанк. Нужно быть очень внимательным, и внимательно рассмотреть ссылку, чтоб не попасться на удочку мошенников.
Избегать контактов с мошенниками легко: не стоит им говорить свои личные данные, а также отправлять деньги. И более внимательно необходимо смотреть на все присылаемые ссылки.
Таким образом, каждый человек может не беспокоиться — номер 9000 является официальным контактом Сбербанка России.
